Qloud Games Pty Ltd（澳大利亚商业号码：19 658 781 885）（以下简称“Qloud”“公司”或“我们”）拥有并运营在线游戏“乐浮岛”及相关产品，包括 Steam、Epic Games Store 上的游戏客户端，以及由 Qloud 或代表 Qloud 制作的、与本游戏或其他游戏有关的所有其他版本、扩展内容、更新及其他内容（以下简称“游戏”）；同时拥有并运营相关平台及账号，例如乐浮岛官方网站、乐浮岛官方Discord服务器，以及相关社交媒体页面和账号（以下合称“平台”）。
您须年满14周岁方可下载、游玩游戏或使用平台服务。如您年满14周岁且不满18周岁，请在父母或法定监护人的指导下阅读本服务条款（以下简称“条款”、“本条款”或“本协议”），并在适用法律要求的情况下，取得父母或法定监护人的同意。如您已满18周岁，在同意本协议后，即可下载、游玩游戏并使用平台服务。按上述方式接受本协议，是我们为全体玩家营造充实、有趣、健康环境的必要条件。本协议中，“最终用户”、“用户”、“您”、“您的”或类似表述，均指访问游戏或平台的个人。您首次启动游戏时点击接受本协议并继续游玩游戏，即表示您接受本协议。
您可通过以下链接查看我们的隐私政策，了解我们如何收集和使用您的个人信息：https://loftia.gg/privacy/
游玩游戏需要您在分发游戏的平台（目前为 Steam 或 Epic Games Store）拥有账号（以下简称“平台账号”）。您的游戏进度及其他游戏数据将与您的平台账号关联。您也可以选择在乐浮岛网站创建账号（以下简称“乐浮岛账号”），并将其与平台账号关联，以使用额外功能。乐浮岛账号为可选项，游玩游戏并不要求创建该账号。
您同意，您就平台账号向我们提供的任何信息现在及今后均应准确。您不得共享、出售或以其他方式转让您的平台账号或与平台账号关联的游戏数据，也不得使用额外的平台账号规避 Qloud 实施的任何与游戏有关的处罚。您的平台账号受相应平台自身条款约束，请理解Qloud无法控制这些条款的实施情况。
社区规则与限制
您同意：
游戏和平台可能允许您与其他玩家交流，包括分享链接或用户生成内容。对于您在游玩游戏或使用平台时进行的此类交流或分享的内容（以下简称“用户生成内容”或“UGC”），您同意遵守以下条款。这些条款也适用于您在其他平台上针对其他玩家、乐浮岛社区或Qloud的行为（例如骚扰、威胁或公开他人隐私信息）。您必须确保您在任何渠道（包括各账号、游戏内及社区论坛）分享的所有用户生成内容均符合以下要求：
在法律允许的范围内，对于我们的授权代表（可能包括代表我们行事的员工及高级职员）以外的任何主体，在任何及所有渠道（包括游戏内、平台，以及无论是否由我们控制的社交媒体平台）发布的通信内容及其他内容，我们概不承担责任。
在我们有权采取相关操作的情况下，我们保留删除或修改任何用户生成内容的权利，包括为保护社区而采取该等措施。您确认，我们可以不经通知您而采取上述措施。
除涉及公司知识产权或游戏反馈的部分外，您保留对您的用户生成内容的所有权。我们可能不时在我们的平台上，或通过其他社区渠道、新闻稿、宣传及营销材料，公开分享或再次分发用户生成内容。您特此向我们授予一项全球范围、不受限制、不可撤销、永久、免许可费、非独占、可完全转让及可转许可的许可，允许我们为推广或运营游戏使用您的用户生成内容。在法律允许的范围内，您同意我们使用您的用户生成内容时无需署名，并可对其进行编辑、裁剪或与其他材料组合；您还同意，不就这些使用行为对我们或我们的被许可人主张任何著作人身权。
您对在游戏或平台上分享的任何内容负责并承担法律责任。对于因您向乐浮岛社区分享的内容而产生、与其有关或由其导致的、针对我们提出或由我们承担的任何及所有索赔、争议、要求、诉讼、损害赔偿、责任、义务、损失、和解、判决、费用及开支（包括但不限于律师费及相关费用），您同意向公司及其高级职员、员工、代理人、关联方、分包商、成员和受让人作出赔偿，并使其免受损害。
为使公司能够利用社区意见自由开发游戏，且不受持续性限制，您特此将您向我们分享的任何与游戏有关的反馈、建议或想法中的全部知识产权转让给我们。如适用法律规定任何该等权利不可转让，您特此放弃您现有或未来的权利，并免除因我们使用您的反馈而产生的任何及所有索赔责任。
根据我们的隐私政策，我们可以出于内容管理、玩家安全及服务支持目的，监控并记录您在游戏内的通信（包括向其他玩家发送的私信）。您理解并确认，游戏内的通信并非私密通信。
游戏及其中的全部内容均受澳大利亚及国际著作权法保护。除非另有说明，游戏及其中任何内容（包括但不限于代码、美术作品、脚本、设计元素及交互功能）的全部权利（包括著作权）、所有权及权益，均由Qloud（或我们的许可方）拥有和/或控制。游戏可能包含某些经许可使用的材料；如发生违反本协议的行为，我们的许可方可以维护其权利。所有商标、服务标志及商号（无论是否注册）均由Qloud拥有、注册和/或经许可使用。
当您在适用的数字商店成功支付相关费用（如适用）后，我们向您授予一项有限的、全球范围、非独占、免许可费、可撤销、非商业性的许可，允许您通过有效的平台账号，在您购买游戏的平台上访问和使用游戏，且仅用于查看、游玩及与其中的内容互动。游戏及其中的内容仅限您本人用于娱乐及教育目的，不得用于任何其他目的。该许可不授予您游戏的任何所有权或产权。
凡未在本协议中明确许可的权利，均由Qloud明确保留。
您使用游戏须遵守所有适用的地方、州及国家法律法规。访问并使用游戏或其中任何内容和功能，即表示您同意受这些法律约束。本条款不妨碍您依据我们的《粉丝内容政策》，制作包含游戏内容的视频、直播及类似内容并从中获利。此外，您确认并同意，您使用游戏的许可须遵守以下限制（以下简称“许可限制”）；即您不得：
您以任何违反本协议所规定的许可限制的方式使用游戏，均构成对本协议的重大违约，我们有权立即终止您使用游戏的许可。此外，对于任何违反本协议约定的行为，以及其他违法或不当行为，我们有权根据违规行为的具体情节及严重程度，采取我们认为必要的进一步处理措施，包括但不限于终止与您之间的本协议，以制止、惩戒相关违规行为。我们有权在不事先通知或警告您的情况下采取上述措施。
本许可不包含将游戏画面、影像或相关数据用于训练、开发或评估人工智能（AI）或机器学习模型、工具或技术，或将上述内容纳入为该等目的建立的数据集的任何权利。您亦不得向任何平台或其他第三方授予上述权利。您就所上传内容向任何平台或服务提供方授予的许可，均不包含对相关游戏底层内容进行人工智能或机器学习模型训练的权利，亦不得被解释为授予或转让该等权利。
游戏中包含的所有角色、事件及描绘均为虚构，如与真实事件或真实人物（无论在世或已故）有任何相似之处，纯属巧合。
我们可能部署、上传或提供游戏的强制补丁、更新或修改，您须安装这些内容方可继续使用游戏。我们可能基于以下目的实施上述更新或修改：（1）确保游戏符合适用法律法规的要求，或根据相关法律法规的变化进行调整；（2）开展临时维护、修复程序漏洞、进行技术调整或优化游戏性能；（3）更新或升级游戏内容及功能；（4）保障游戏及相关服务的安全；以及（5）预防、制止或打击与游戏相关的违法、有害或危及安全的行为。
游戏可能提供某些游戏内虚拟物品（以下简称“虚拟物品”）。您理解并确认，您不会取得虚拟物品的任何所有权；您获得的是一项有限的、全球范围、非独占、不可转让（游戏内允许的情况除外）、免许可费、可撤销、非商业性的许可，仅可按游戏允许的方式使用虚拟物品。虚拟物品不得兑换为游戏外的价值，您也不得以任何方式转让或转售虚拟物品以获取商业利益。在法律允许的情况下，我们保留在合理必要时修改或移除任何虚拟物品的权利，例如为了维持游戏平衡、修复错误或可利用的漏洞、遵守法律，或配合游戏的更广泛变更。您确认，虚拟物品的效果及收益可能随着游戏不时发生的更广泛变更而改变。
游戏包含一种目前称为“派宝币”的虚拟货币（以下简称“虚拟货币”）。您可以通过访问游戏所用的平台购买虚拟货币，也可以在游戏内赚取或获赠虚拟货币，并将其兑换为虚拟物品。虚拟货币属于虚拟物品，按相同条款许可您使用。虚拟货币不具有货币价值，不得兑换为金钱或游戏外任何有价值的物品，且不得转让给其他玩家。一旦您将虚拟货币兑换为虚拟物品，该兑换即为最终兑换。除法律要求的情况外，虚拟货币不予退款。我们可以不时设定并更改虚拟物品以虚拟货币计价的价格。
您使用真实货币购买的游戏、虚拟货币、虚拟物品及其他付费内容，均通过您访问游戏的第三方平台（目前包括 Steam 和 Epic Games Store）进行交易，即使相关购买操作是在游戏内发起的，亦不例外。上述交易涉及的商品定价、费用支付、税费及退款等事项，均由相应第三方平台按照其服务条款及相关规则处理。您在游戏内使用虚拟货币兑换或获取的虚拟物品，适用本协议前述有关“虚拟物品”及“虚拟货币”的约定，而不适用第三方平台的相关交易规则。
如果 Qloud 将来提供直接购买服务，届时将适用额外的付款条款，并在购买环节提供，同时相应更新本条款。
我们重视用户能否获得安全、积极的游戏体验。在使用游戏时，如果您遭遇辱骂、骚扰、冒犯行为或作弊，您可以在游戏内或通过线上渠道向我们举报。为免疑义，这包括但不限于冒犯性（或不当）的用户生成内容（例如用户名和聊天消息）、犯罪活动，以及构成骚扰、辱骂和／或作弊的游戏内行为。
您可以在游戏内找到举报不受欢迎行为的选项。如需举报游戏外的行为，您也可以通过服务支持邮箱[email protected]向我们提交投诉或反映问题。我们的内容管理团队将尽力在合理时间内回应所有举报及投诉。在某些情况下，我们可能需要与您访问游戏所用的平台（目前为 Steam 或 Epic Games Store）分享所举报的行为及投诉，或在法律要求时与监管机构或执法部门分享相关信息。
本协议中的任何条款均无意排除、限制或变更澳大利亚适用法律（包括《澳大利亚消费者法》及其规定的消费者保障）、新西兰适用法律（包括《1993年消费者保障法》）或其他适用法律中依法不得通过协议排除、限制或变更的规定，亦不得产生排除、限制或变更该等法律规定适用的效果。
游戏及其相关内容均按“现状”提供。在适用法律允许的最大范围内，Qloud不就游戏及其相关内容作出任何明示或默示的保证或承诺，包括但不限于有关适销性、特定用途适用性的默示保证。特别是，Qloud不保证您能够不间断、持续地访问或使用游戏及其相关内容，亦不保证游戏及其相关内容能够持续获得维护、不受网络攻击、黑客入侵或破解行为的影响、不含病毒或其他恶意程序、不存在错误或故障，或始终具备可靠性、安全性及与特定硬件或软件的兼容性。Qloud亦不保证任何特定服务器、功能、服务、内容或游戏玩法能够持续正常运行或始终可供使用。您理解并同意，使用游戏以及游戏中包含的任何第三方网站或服务可能存在一定风险，您应自行承担因使用上述内容或服务而产生的相应风险及责任。在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用游戏而产生的任何直接或间接损失、人身伤害或其他损害，Qloud不承担任何责任。
在遵守澳大利亚《2010年竞争与消费者法》相关规定的前提下，对于因游戏或与游戏相关的事项而产生的任何补偿性、间接性、附带性、特殊性、后果性或惩戒性损害，包括但不限于收入或利润损失、数据丢失或损坏，以及其他商业或经济损失，无论在何种情况下，Qloud均不对您或任何其他个人或实体承担赔偿责任。对于因履行本协议项下义务或其他与游戏有关的事项而产生的任何责任，Qloud承担的累计责任总额不超过您在相关索赔提出前12个月内，为取得游戏使用许可及购买任何虚拟物品、虚拟货币而实际支付的金额。无论所主张的违约或不履约行为是否涉及本协议的根本性条件或条款，或是否构成根本违约，本条规定的责任限制均适用。
第三方服务：在适用法律允许的最大范围内，对于游戏中提供的任何第三方服务，我们不作出任何明示或默示的陈述、保证或承诺，亦不承担与该等服务有关的其他责任。上述第三方服务均按“现状”及“现有可用状态”向您提供，不附带任何形式的保证。
赔偿责任
您同意，对于因您使用游戏、违反本协议约定，或实施其他与使用游戏内或游戏相关内容有关的行为而引起或与之相关的任何第三方索赔，您应向Qloud及其子公司、关联公司、管理人员、代理人、员工、广告商、许可方及合作伙伴（以下统称“受偿方”）承担赔偿责任，并确保受偿方免受因此产生的损失或损害。上述赔偿责任包括因各类索赔、损失、损害（包括实际损害及后果性损害）、诉讼、判决而产生的任何性质和种类的责任或费用，包括诉讼费用及律师费。
如您违反本协议约定，我们有权自行认定相关违约行为，并终止本协议项下授予您的游戏使用许可，和/或暂停您使用或访问游戏的权限，包括通过您的乐浮岛账户或任何平台账号使用或访问游戏的权限。如果我们合理认定您的违约行为情节严重，我们有权在不事先通知您的情况下采取上述措施。此外，如存在其他正当理由（例如，因经济原因停止某项在线服务），我们亦有权终止本协议项下授予您的游戏使用许可。
游戏使用许可终止后，您应立即停止使用游戏及其中包含的任何内容。您理解并同意，对于本协议及相关条款终止前，您为购买游戏、虚拟物品或虚拟货币而支付的任何款项，您均无权要求退款。
在法律允许的范围内，我们不对任何用户生成内容引起的著作权侵权承担责任。如果您认为任何用户生成内容（UGC）或游戏、平台中的其他内容侵犯了您的著作权，请与我们联系，以便我们对您的侵权主张进行调查，并在适当情况下对涉嫌侵权的内容进行修改或删除。为便于我们调查和处理您的侵权主张，您须提供以下信息：
上述信息应发送至 [email protected]。
如果您认为您的内容依据上述程序被错误下架，请将以下信息发送至 [email protected]：
就本协议或与游戏有关的事项而言，“争议”是指您与Qloud之间因双方关系的任何方面而产生或以任何方式与之相关的任何争议、异议、索赔或纠纷，包括但不限于因您使用或尝试使用游戏、与游戏有关的任何营销推广活动、任何授权内容，以及与本协议有关或因本协议产生的任何事项所引起的争议，其中亦包括有关本协议中仲裁约定的有效性或可执行性的任何争议。
在适用法律允许的范围内，无论争议基于合同、普通法、成文法、法规、侵权行为（包括欺诈、虚假陈述、欺诈性诱导或过失），或其他任何法律或衡平法上的依据而产生或存在，均适用本协议有关“具有约束力的仲裁及放弃集体诉讼权利”的条款。您确认并理解，仲裁程序不由法官或陪审团审理，且法院对仲裁裁决的司法审查范围有限。您亦确认，上述仲裁安排在本协议项下具有合理性。您可以选择不受本协议仲裁条款的约束。为此，您须在首次接受本协议之日起30日内，向 [email protected] 发送电子邮件，注明您的姓名、平台账号信息，并明确声明您选择退出仲裁安排。
如内部争议处理期结束后争议仍未解决，任何一方均可提起具有约束力的仲裁，作为正式解决争议的唯一方式及途径。任何仲裁均由美国司法仲裁调解服务股份有限公司（简称“JAMS”）根据其《简易仲裁规则》以及在适用情况下的《消费者仲裁最低标准》（jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration），并按本协议所作修改进行管理。仲裁由一名仲裁员通过视频会议或书面陈述方式进行，除非仲裁员决定有必要举行现场听证；如需现场听证，地点应为您居住的县/市。您的立案费用以 JAMS 规则规定的消费者应付金额为限；其余全部 JAMS 费用由 Qloud 承担，除非仲裁员认定您的索赔属于无理索赔。仲裁员应裁令向胜诉方（如有）支付其因仲裁合理发生的费用及律师费。
任何一方均有权：（a）向小额索赔法院提起个人诉讼；（b）向有管辖权的法院申请禁令救济，以保护知识产权，或防止他人未经授权访问、使用或干扰游戏；以及（c）就适用法律规定不得通过仲裁解决的任何争议，向有管辖权的法院提起诉讼。
如果同一律师或相互协调的律师代理针对Qloud提出25项或以上具有类似请求的仲裁申请（以下简称“协调索赔”），则按照以下程序处理：（a）首先选取不超过10项协调索赔作为示范性案件先行仲裁，其余仲裁申请暂缓处理。在该等申请进入后续处理程序之前，无须就其支付任何仲裁费用；（b）示范性案件仲裁结束后，双方应就剩余协调索赔进行调解，相关调解费用由Qloud承担；以及（c）如果调解未能成功解决剩余协调索赔，任何一方均可通过书面通知，选择将剩余协调索赔提交法院，并按照本协议“适用法律”条款的约定通过诉讼解决。协同索赔暂缓处理期间，时效期间中止计算。
在适用法律允许的最大范围内，双方同意仅以各自独立的身份就任何争议提出请求或寻求救济。您明确同意，不得实施以下行为：
如果本条关于集体诉讼权利放弃的约定被认定为对某项特定请求不具有可执行性，则该项请求应按照本协议“适用法律”条款的规定提交法院通过诉讼解决，而非通过仲裁解决；其他请求仍应通过仲裁解决。
在适用法律允许的最大范围内，对于我们的平台及平台的使用，我们不作出任何明示或默示的陈述、保证或承诺，并排除适用任何相关保证或条件，包括但不限于法律默示规定的有关质量满意度、特定用途适用性以及提供服务时应尽合理谨慎与专业技能等方面的保证或条件。
本协议构成您与Qloud之间就本协议所涉事项达成的完整且排他性的约定，并取代双方此前就相关事项达成的任何口头或书面协议、谅解，以及进行的任何口头或书面讨论。
在适用法律允许的范围内，我们保留随时以任何方式修订或修改本条款的权利，包括但不限于通过平台或游戏内发布修改内容。您在本条款修改后继续使用游戏的，即视为您接受相关修订。如果您无法接受本条款的任何后续修订或修改，或相关修订或修改导致您无法继续遵守本协议，您应终止使用游戏，并立即停止使用游戏及与游戏进行的任何交互。
本协议及因本协议产生或与本协议（或游戏）有关的任何争议或请求，均受澳大利亚新南威尔士州法律管辖，并依照该州法律进行解释。您同意受该州法律约束，并在遵守本协议“其他争议解决”条款的前提下，接受新南威尔士州法院（包括有权审理相关上诉的法院）的专属管辖。
在遵守本协议“其他争议解决”条款的前提下，双方同意放弃就法院管辖权、诉讼地点或不方便法院原则提出任何异议或挑战的权利，但任何一方依法享有的将案件移送至联邦法院审理的权利除外。双方亦同意放弃要求陪审团审判的任何权利。
您确认并同意，《联合国国际货物销售合同公约》（简称“CISG”）不适用于本协议及我们的游戏。
在任何适用法律允许的最大范围内，您确认并同意，任何规定合同条款存在歧义时应作出不利于条款起草方或提出方解释的法律、法规、法律原则或规则，均不适用于本协议。
我们有权随时将本协议和/或本条款项下的全部或部分权利义务转让给任何个人或实体，无论是否取得您的同意。未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。您未经我们事先书面同意而进行的任何转让均属无效。
我们有权自行决定通过游戏内公告、电子邮件或平台公告等方式向您发送通知（包括直接发布通知内容或提供通知链接）。
我们未行使或执行本协议或本条款项下的任何权利或规定，不应被视为我们放弃相关条款，亦不影响或限制我们日后要求执行该等条款的权利。此外，我们可以选择在特定情况下不要求您遵守或履行本协议或本条款的某项规定，但该等豁免仅适用于特定情形，不影响该条款在其他情况下的效力，您仍有义务在今后继续遵守相关规定。
如果本协议或条款的任何部分被认定为无效或不可执行，则该部分应被分割剔除，而本协议及条款的其余部分仍具有完全效力。
无论本协议及相关条款因何种原因终止，为保留和保障我们享有的各项权利及依法可主张的请求权而合理必要的所有条款，在本协议终止后仍继续有效。
